端午小長假剛過,暑期消費季也將接踵而至。洛陽等地發(fā)布數(shù)十項文旅促消費活動,以千萬級財政補貼撬動區(qū)域文旅市場。在這一輪復蘇浪潮中,一個值得關注的現(xiàn)象正在發(fā)生——消費信貸的身影正以前所未有的密度嵌入“詩與遠方”。
從免費景區(qū)門票到分期旅游產(chǎn)品,從線上平臺到線下門店,銀行、持牌消費金融公司乃至金融科技平臺,紛紛將目光投向文旅場景。在消費金融行業(yè)告別野蠻生長、全行業(yè)尋找新增量的當下,兼具政策紅利、真實場景與消費需求的文旅賽道,能否復刻3C、家裝、醫(yī)美等賽道的爆發(fā)式增長,成為一個值得深入審視的命題。
多項消費貼息政策出臺
(資料圖片僅供參考)
文旅消費信貸升溫并非偶然。從頂層設計來看,一系列政策的密集出臺為這一細分賽道提供了制度性支撐。
2026年1月,財政部、中國人民銀行、金融監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布《關于優(yōu)化實施個人消費貸款財政貼息政策有關事項的通知》,將貼息政策實施期限延長至2026年底,年貼息比例為1個百分點。更重要的是,新規(guī)明確將消費金融公司納入屬地貼息政策經(jīng)辦機構范圍。這意味著,持牌消金機構在文旅領域的信貸投放將直接獲得財政貼息支持,資金成本由此被壓低。
在地方層面,文旅消費同樣被納入促消費政策的核心范疇。廣西印發(fā)的相關促消費提質(zhì)擴容總體方案圍繞文化旅游、康養(yǎng)旅居等領域打造“商文旅體健居”融合消費新場景;莆田金融監(jiān)管分局則指導銀行機構聚焦湄洲島文旅特色,推出“福海民宿貸”特色融資方案,目前已向民宿發(fā)放貸款7400萬元。
三種模式助推消金發(fā)展
政策的暖意正在傳導至市場端。近期,多家消費金融公司和銀行在文旅場景的動作頻頻。
中原消費金融是近期最為活躍的參與者之一。公司依托旗下APP上線景區(qū)門票促消費惠民活動,涵蓋河南省內(nèi)多家優(yōu)質(zhì)景區(qū)資源,以免費贈票、門票優(yōu)惠等多元形式降低大眾出游門檻。
銀行業(yè)方面同樣在積極布局。據(jù)悉,建設銀行廣東省分行通過“圈鏈群”服務新生態(tài),在肇慶推出“紫荊西堤嘉年華”相關活動,上線最高88元微信立減金;儀征農(nóng)商銀行則推出“鄉(xiāng)旅E貸”專項信貸產(chǎn)品,截至2025年7月末已累計發(fā)放17筆、金額2398萬元,重點服務鄉(xiāng)村旅游項目、文化創(chuàng)意、休閑農(nóng)業(yè)等業(yè)態(tài)。
在產(chǎn)業(yè)端,依托旅游生態(tài)布局的攜程小貸交出了一份引人注目的成績單。據(jù)中國報告大廳數(shù)據(jù),攜程小貸2025年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入2.93億元,凈利潤4429萬元,同比分別增長50.68%和132.58%。其旗下的“拿去花”信用購產(chǎn)品最高額度達10萬元,年化利率區(qū)間為10%-24%,精準匹配用戶在機票、酒店等場景的資金需求。
從產(chǎn)品形態(tài)來看,目前文旅消費信貸已形成三種主要模式:一是以中原消金為代表的“惠民活動+輕量信貸”模式,通過免費贈票等活動引流并嵌入信貸服務。二是以銀行為代表的“B端經(jīng)營貸+C端消費分期”雙輪驅(qū)動模式。三是以攜程小貸為代表的“場景+金融”生態(tài)閉環(huán)模式。
市場數(shù)據(jù)提供樂觀預期
那么,文旅消費信貸是否能真正成為下一個“爆款”市場?
從宏觀數(shù)據(jù)來看,文旅市場體量可觀。據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《2025年中國旅游經(jīng)濟運行分析與2026年發(fā)展預測》,預測2026年全年國內(nèi)旅游人數(shù)將達69.49億人次,同比增長6.0%;國內(nèi)旅游總花費6.68萬億元,同比增長5.0%。2025年城鎮(zhèn)居民出游花費5.30萬億元,同比增長7.5%;農(nóng)村居民出游花費增速更快,達21.4%。
有行業(yè)調(diào)研顯示消金在文旅領域的滲透率已從2021年的約12%升至2025年的約20%。中國銀行業(yè)協(xié)會《中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍皮書(2024)》指出,文旅分期已成為銀行卡分期業(yè)務的核心增長極。在2025年暑期,國有大行文旅分期交易筆數(shù)同比普遍增長20%以上。
從客群結構來看,文旅信貸核心用戶為25-35歲職場人群,占比超60%,該群體收入穩(wěn)定、征信良好、履約意愿強,被視為消費金融的優(yōu)質(zhì)客群。同時,文旅消費具備高復購屬性,用戶每年多次出游,機構可持續(xù)挖掘存量價值,用戶生命周期價值顯著高于傳統(tǒng)實物消費場景。
素喜智研高級研究員蘇筱芮在接受記者采訪時表示,基于文旅的消費信貸滲透率目前并不高,客群呈年輕特征,也為當前正處于轉型期的金融機構提供了切入并深耕的空間。因此綜合來看,文旅消費信貸有政策、市場與客群的多重利好作為支撐。
“當前傳統(tǒng)3C、家裝等賽道增長放緩,市場競爭趨于白熱化,而文旅作為服務消費的核心支柱,獲得政策持續(xù)大力支持。文旅場景真實可控,核心客群收入穩(wěn)定、征信良好,資產(chǎn)質(zhì)量相對優(yōu)良。”蘇商銀行特約研究員武澤偉在接受記者采訪時表示,財政貼息政策有效降低了金融機構的資金成本和信用風險,政企聯(lián)動模式為業(yè)務規(guī)模化發(fā)展提供了有力支撐。”
季節(jié)性波動與風控挑戰(zhàn)
盡管政策紅利和市場數(shù)據(jù)提供了樂觀預期,文旅消費信貸賽道面臨的挑戰(zhàn)同樣不容忽視。
文旅消費具有典型的季節(jié)性波動特征,節(jié)假日集中而淡季低迷,如何在不同時段維持資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定,對機構的風控能力提出更高要求。
武澤偉認為,除了文旅消費具有明顯的季節(jié)性特征,導致信貸需求波動較大,單筆授信金額較小,單位獲客成本相對較高。核心客群較為年輕,收入穩(wěn)定性相對較弱,共債風險較為突出。部分機構為爭奪市場份額可能出現(xiàn)過度授信、誘導消費等問題,消費者權益保護壓力增大。此外,金融機構與文旅場景方的合作深度不足,數(shù)據(jù)共享不暢,也制約了風控水平和服務體驗的提升。
盈利模式的可持續(xù)性同樣是關鍵變量。當前文旅信貸的運營邏輯中,相當一部分盈利依賴財政貼息和商戶返傭。一旦政策紅利退潮,機構能否憑借純粹的商業(yè)邏輯維持這一業(yè)務線,仍有待驗證。
蘇筱芮表示,目前來看,文旅信貸產(chǎn)品存在同質(zhì)化,通常為信用卡分期或一般消費貸的“文旅版”,難以匹配場景化與用戶個性化需求。另外,如何用風控模型破解場景適配難題,為一場旅行、一次演出建立有效的信用評估模型,也是金融機構在技術層面存在的挑戰(zhàn)。